Vivemos em uma época de constantes mudanças e para quem está na jornada empreendedora, inovar não é mais uma escolha, mas uma necessidade para que as empresas possam sejam atraentes o suficiente e se mantenham competitivas e relevantes em seus mercados. Mas calma, inovar não é algo tão dificil, pelo contrário, é acessível e acontece …

A forma como uma empresa se relaciona com seus clientes é tão importante quanto a qualidade dos produtos ou serviços que ela oferece. A Gestão do Relacionamento com o Cliente (ou CRM, do inglês Customer Relationship Management) tem como foco a criação, fortalecimento e manutenção de relações duradouras com o público-alvo. Mais do que uma …

Nos últimos anos, a sustentabilidade deixou de ser apenas um conceito ambiental e distante das organizações para se tornar uma estratégia essencial no mundo dos negócios. Com consumidores cada vez mais conscientes e políticas globais voltadas para práticas responsáveis, empresas de todos os tamanhos estão sendo incentivadas a adotar medidas que beneficiem o meio ambiente …

A gestão de processos pode ser definida como o conjunto de práticas e metodologias voltadas para identificar, analisar, melhorar e monitorar as atividades operacionais de uma organização com o objetivo de alcançar melhores resultados. Através dessa abordagem, é possível padronizar fluxos de trabalho, eliminar redundâncias e reduzir custos, proporcionando operações mais eficientes e de maior …

Vamos combinar que ter uma gestão eficiente de marketing e vendas se tornou uma das principais alavancas para o crescimento sustentável de qualquer negócio, sejam eles grandes ou pequenos. Quando bem planejadas e executadas, essas duas áreas funcionam como motores que impulsionam a empresa, conectando-a de forma mais eficaz ao público-alvo e garantindo um fluxo …

Definir o preço de um produto ou serviço é uma das decisões mais estratégicas e desafiadoras no mundo empresarial. Afinal, o preço não apenas influencia diretamente o volume de vendas e a percepção de valor pelo cliente, mas também impacta na competitividade e na lucratividade do negócio. No entanto, escolher a estratégia de precificação ideal …

Com tanta tecnologia desenvolvida e disponível para facilitar nosso dia a dia, não faz nenhum sentido deixarmos de utilizar todo este arsenal de facilidades para aumentar a competitividade, a eficiência na gestão de processos e ter informações em tempo real para tomarmos decisões mais assertivas, não é mesmo? As empresas que conseguem integrar suas ferramentas …

Tão importante quanto ter um bom faturamento é a organização e controle dos custos de uma empresa, seja ela pequena ou grande, iniciante ou com muito tempo de mercado. Manter as finanças equilibradas exige esforço e foco, sendo essencial para a sustentabilidade do negócio, especialmente em tempos de incertezas econômicas. No entanto, tentar controlar as …

Desde o século passado, o marketing se consolidou como uma importante ferramenta na gestão dos negócios, independentemente do seu porte ou segmento, mostrando-se como essencial para a valorização e consolidação de marcas, conquista de importantes fatias de mercado e maximização de resultados financeiros. Sendo assim, planejar e executar estratégias eficazes está muito além de criar …

Em uma pequena organização, podemos citar 3 pilares fundamentais para a operação funcionar com eficiência: pessoas, processos e tecnologia.  Um processo bem estruturado, estabelece a sequência ótima da realização da produção, seja na indústria, no comércio ou na prestação de serviços. A tecnologia, indispensável nos dias atuais para 99,99% dos negócios (até o pipoqueiro que …